Quando alguém digita o endereço do seu site, está usando um dos ativos mais importantes da sua empresa. Mesmo assim, é comum descobrir que o domínio foi registrado no CPF de um ex-funcionário, de um sobrinho que "entendia de internet" ou da agência antiga. Enquanto tudo funciona, ninguém percebe. O problema aparece no dia em que é preciso renovar, trocar de hospedagem ou configurar um e-mail.
O que é o domínio, afinal
O domínio é o nome que leva até o seu site, como suaempresa.com.br. No Brasil, os endereços terminados em .br são registrados no Registro.br, entidade responsável por eles. Para registrar um .com.br você precisa de um CPF ou CNPJ, e quem estiver nesse cadastro é o titular: a pessoa ou empresa dona do endereço.
Domínio e hospedagem são coisas diferentes. O domínio é o endereço; a hospedagem é o servidor onde os arquivos do site ficam guardados. Você pode trocar de hospedagem quantas vezes quiser sem perder o domínio, desde que tenha acesso a ele.
Por que o domínio deve estar no seu CNPJ
- Você não depende de ninguém: trocar de fornecedor, mudar o site ou criar e-mails fica nas suas mãos.
- Evita disputa: se a relação com quem registrou acabar mal, o endereço pode ficar preso com essa pessoa.
- Protege a marca: o nome no navegador é o mesmo que está no seu cartão, no Instagram e na fachada.
Se você tem empresa aberta, o ideal é registrar no CNPJ. Se ainda atua como pessoa física, registre no seu CPF e transfira para o CNPJ quando abrir a empresa. A transferência de titularidade é feita pelo próprio Registro.br.
Como escolher um bom endereço
- Curto e fácil de falar: teste dizendo o endereço em voz alta pelo telefone. Se precisar soletrar, dá para melhorar.
- Sem hífens e números desnecessários: eles confundem e parecem improvisados.
- Igual ou próximo do nome da empresa: quem já conhece você vai tentar digitar o seu nome.
- Registre variações importantes: se o nome costuma ser escrito de dois jeitos, vale garantir os dois e redirecionar um para o outro.
Renovação: o detalhe que derruba sites
O domínio é pago por período (normalmente um ano) e precisa ser renovado. Quando a renovação vence sem pagamento, o site e os e-mails param de funcionar, e depois de um tempo o endereço volta a ficar disponível para qualquer pessoa registrar.
Deixe o e-mail de contato do domínio em um endereço que alguém da empresa lê de verdade. A maior parte das perdas de domínio acontece porque o aviso de vencimento foi para uma caixa abandonada.
Também vale ativar a renovação automática ou pagar por mais de um ano de uma vez, e anotar a data de vencimento na agenda da empresa.
Checklist rápido
- O domínio está no CPF ou CNPJ certo?
- Você (ou alguém da empresa) tem login e senha do Registro.br?
- O e-mail de contato do domínio é lido com frequência?
- Você sabe quando ele vence?
Se alguma resposta foi "não sei", vale resolver isso antes de qualquer outra coisa no seu site. Na Cotonet, todo projeto começa conferindo domínio e acessos, e deixamos tudo no nome do cliente. Fale com a gente se quiser ajuda para organizar o seu.
